Política de reembolso
Última atualização: 16 de setembro de 2026
Direito de arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da data do pagamento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, sem precisar informar o motivo.
Como pedir
Envie um e-mail para contato@wiphonemonitor.com com o número do pedido e o e-mail usado na compra. Respondemos em até 2 dias úteis.
O que acontece com a licença
Ao aprovarmos o reembolso, a chave de licença é cancelada e o app deixa de transmitir nos Macs em que ela estava ativada.
Prazo de devolução do valor
- Pix: devolução em até 7 dias úteis, na mesma conta de origem.
- Cartão de crédito: estorno solicitado em até 7 dias úteis. O crédito aparece na fatura conforme o prazo do banco emissor.
Defeitos após os 7 dias
Se o app apresentar um defeito que impeça o uso e que não seja corrigido em até 30 dias após o seu contato, você pode pedir a devolução do valor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Antes de comprar
Oferecemos um teste gratuito de 7 dias. Use-o para confirmar que o WiPhoneMonitor funciona com seus aparelhos.